服务类政府采购合同协议书

项目管理信息

1. 采购方式：公开招标
2. 项目名称：2024年校园安全风险管控与智能预警系统服务和运维建设项目（标段二：校园安全智能预警系统服务）
3. 采购计划编号：XJCG202410170029

合同标的及金额

履行期限及地点和方式

1. 履行期限：2025年01月08日 —— 2026年01月07日
2. 履行地点：甲方指定地点
3. 履行方式：合同签订后30日内完成预警算法、算力的部署，预警服务期为部署完成后2年。

结算方式

1. 资金支付方式：
   • 第1次分期支付金额为1,068,480元（占总合同金额50%），系统安装调试完毕验收合格后支付第一年度服务费的50%。
   • 第2次分期支付金额为1,068,480元（占总合同金额50%），服务期满1年，考核合格后支付第一年度剩余服务费的50%。
2. 收款账户：交通银行北京市分行营业部（账号：990204011701013401）
3. 对中小微企业及时支付的约定：自交付之日起30日内支付款项；另有约定的，付款期限最长不得超过60日。

合同履约验收方式及要求

1. 验收程序：一般程序验收
2. 质量要求：
   • 乙方应在服务前提供适用的质量标准及实施方案，经甲方认可后作为验收依据。
   • 乙方应保障服务符合质量标准；因不可抗力无法保障质量的，应书面通知甲方。
3. 质保期：行为分析算力、算法服务期和质保期限均为两年。
4. 验收标准：按《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购〔2024〕5号）文件规定执行。

服务标准

1. 设备与安装：
   • 乙方负责提供设备、安装所需零配件、材料，完成设备运输、装卸、搬运及保管至验收合格。
   • 负责提供算力服务器及相关设施安装。
2. 安装调试：
   • 所有施工人员须持证上岗，遵守文明安全施工规范。
   • 安装调试完成后移交全部资料（产品资料、技术文档、施工图纸等）。
3. 质量保证：
   • 提供的算力服务器应为原装正品，符合国家质量标准，具有合格证。
   • 超出厂家保修范围的，乙方需向厂家购买并免费提供。
4. 售后服务：
   • 提供7×24小时故障受理服务。
   • 收到通知后12小时内到达指定地点维修。
   • 提供系统所需任何备件。
5. 培训要求：
   • 每季度组织至少两次点对点操作培训，至少三次全员培训。

售后服务与培训要求

1. 系统定期维护计划
2. 对采购人不定期维护请求的响应措施
3. 对用户算法修改及点位调度请求的响应措施
4. 故障响应时间：7×24小时受理，12小时内现场维修
5. 故障响应时间：7×24小时受理，12小时内现场维修
6. 备件服务：重大故障时提供系统所需任何备件替换

项目考核

甲方每六个月对乙方服务质量进行一次考核，实行百分制：

违约责任

1. 采购人不得以法定代表人变更、内部流程、等待验收批复等理由拒付或迟延支付中小微企业款项。
2. 迟延支付利息：年息5%（不低于LPR），每日万分之五。
3. 甲方无正当理由拒付服务费的，按LPR支付逾期付款违约金。
4. 乙方未能按约定提供服务的，每日按合同总服务费5‰支付违约金；逾期7日以上，甲方有权终止合同并收回已付费用。
5. 未经甲方同意不得转包，否则支付合同总额20%违约金。

解决争议的方法

双方协商解决不成的，向甲方所在地人民法院提起诉讼。

合同生效

本合同自签订之日起生效。

其他条款

1. 本项目采用费用包干方式，乙方承担全部实施费用。
2. 踏勘现场费用自理，风险自负。
3. 通知送达以甲方提供的地址为准，拒收视为送达。
   附件：《湘江新区2024年校园安全风险管控与智能预警系统服务和运维建设项目（标段二：校园安全智能预警系统服务）分项报价表》