兴业银行运营商线路及服务框架采购项目供应商征集调研公告

一、采购需求及资格要求

1.1 采购需求

本框架项目拟采购新一期运营商线路及服务，具体如下：

线路服务类别

DDOS服务

注意：要求发端之一必须为福州或上海。

1.2 技术要求

1. 通讯运营商必须全链路使用自有的资源，不得租用第三方光纤管线等，通信线路开通需全部使用自有资源开通的路由图。
2. 通讯运营商提供的承载网必须为其全程全无可控可管。
3. 供应商现自有的通信资源需覆盖兴业银行全行分支机构所在地区。
4. 通讯运营商提供的如MSTP及SDH等线路在兴业各级中心机房需支持点对多点（汇聚）接入模式。
5. 通讯运营商放置在兴业各级中心机房的核心传输设备需具备可网管、双电源、双光纤、双路由、不同局向接入保护；在兴业各级中心机房及灾备机房应提供不同物理路由的自愈回路，避免通信线缆物理故障；同时，应有备份措施及定期巡检制度（至少每季度1次），巡检结果以书面形式递交兴业。
6. 线路的技术指标为：单条端到端电路可用率≥99.9%（每月每条）、电路误码率小于1×10⁻⁷、电路同一故障重复率小于1次/3个月、电路故障恢复时间小于1小时。线路验收标准：在线路两端路由器上向对端接口的IP地址用扩展PING方式传送5000个MTU=1500的数据包，没有丢包为合格。
7. 供应商现自有的通信系统具有网络安全性要求：
   (1) 完善的安全防护措施，包括但不限于：防火墙、入侵检测系统(IDS)、入侵防御系统(IPS)、数据加密传输（如SSL/TLS）、网络流量监控及异常流量清洗等；
   (2) 具备抗DDoS攻击能力。
8. 其它：为确保兴业上海或福州机房骨干网络的高可靠性和高效运行，相关线路或服务的运营商必须在当地具备全程全网的属地管理能力，确保网络的全面实施和高效管理。此外，兴业上海或福州机房骨干网络的接入端必须部署在运营商省网骨干节点上，以确保网络的稳定性和数据传输的高效性。

1.3 服务要求

1. 设备提供及安装调试
   (1) 通讯运营商免费提供兴业路由器之前的传输设备等（如：光传输设备），并负责设备的安装、调试及线路联调。
   (2) 提供不少于6个月的上网行为管理日志记录服务。
2. 费用全免：线路的端口费、初装费、调测费、移机费等均为免费。
3. 运维服务及报告
   (1) 通讯运营商负责日常运维，提供7×24小时故障受理服务，并在每月15号向兴业提交运维报告（包括网络流量分析、带宽及瓶颈分析、设备性能分析等）。
   (2) 如兴业需要，通讯运营商可每月提交运行分析报告（包括电路可用情况、故障清单、风险评估报告等）。
4. 计划性操作通知：通讯运营商如有计划性的设备操作或线路割接，应尽量安排在06点，提前至少三天通知兴业，获得同意后方可操作。
5. 服务质量保障
   (1) 通讯运营商承诺电路故障后两小时内恢复，因运营商原因导致服务中断的，免收故障期间服务费，并赔偿由此造成的损失。
   (2) 电路服务质量不达标时，运营商承诺更换路由。
6. 新增线路服务：如有新增线路需求，施工周期不超过30天。
7. 标准化服务
   (1) 所有线路提供标准化的客户编号和电路代号。
   (2) 提供端到端的综合性服务，包括数据业务咨询、组网建议及集中受理服务。
8. VIP服务及SLA
   (1) 通讯运营商将兴业视为集团客户及VIP大客户，包括配备专属运维团队，提供更优服务。
   (2) 承诺提供SLA服务，确保服务质量符合行业标准及兴业要求。
9. 信息保密及档案管理
   (1) 未经兴业许可，通讯运营商不得将兴业信息用于其他用途，并保证信息的私密性。
   (2) 为兴业提供线路档案管理服务（包括配置、使用情况、工作日志等），并定期更新记录。
10. 巡检服务
    (1) 提供巡检服务流程图和巡检报告内容模板及案例。
    (2) 定期提供巡检服务，并根据兴业需求提供现场或非现场值班保障。
11. 培训服务：如兴业需要，可每年定期提供一次专业技术交流及管理培训服务，内容包括最新网络技术发展和网络增强功能等。
12. 技术支持：提供技术支持，确保网络设备的稳定运行。根据兴业需求，提供网络优化建议及技术支持服务。
13. 其它增值服务：可提供与兴业连接的专用链路，用于提供线路监控数据等服务。
14. 付款方式：服务费以实际开通的电路为准，据实结算。

1.4 供应商资质要求

1. 企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。
2. 持有《中华人民共和国基础电信业务经营许可证》《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》，如为分公司或子公司的，需提供集团公司或母公司基础电信业务经营许可证。
3. 国际电信业务资质：须持有《国际通信业务出入口局资质》。
4. IDC（互联网数据中心）和ISP（互联网服务提供商）资质：须持有《互联网数据中心业务经营许可证》（IDC牌照）和《互联网接入服务业务经营许可证》（ISP牌照）。

1.5 供应商案例要求

具备2023年1月1日至今与21家国内系统重要性银行总部级合作开展过与本项目相似的成功案例（须提供相关案例合同证明材料，并标示相关内容，以合同签订日期为准），案例需满足下列任一要求即可：
(1) 合同中产品清单内容能明确包含运营商多种类型线路及带宽。
(2) 合同内容能明确体现互联网DDoS服务。

二、报名要求

1. 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。
2. 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。
3. 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。
4. 具有良好的商业信誉且经营正常。
5. 依法缴纳税收和社会保障资金。
6. 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。
7. 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。
8. 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、报名方式

采购部门联系人：刘老师，联系电话：059186313364；叶老师，联系电话：059186313374。
联系时间：工作日8:3012:00，14:3018:00（其他时间请勿打扰）。

供应商如有意向参与，请先登录兴业银行采购门户（https://cg.cib.com.cn/）提交资料申请注册账号。注册审批通过后供应商可登录兴业银行采购门户，通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待报名列表”中找到本次项目，点击“报名”即可参与。

欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至gysxyfwt@cib.com.cn邮箱，相关意见本行接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《兴业银行新一期运营商线路及服务框架采购项目》需求意见或建议公司名称（全称）。

报名注意事项：

1. 提交的供应商资料内容包括如下三项：
   材料1：《新一期运营商线路及服务框架采购项目》供应商征集反馈材料公司名称（全称）
   材料2：兴业银行新一期运营商线路及服务框架采购项目信息收集表
   材料3：承诺函
2. 以上三项材料填报模板详见本公告附件，提交材料12无需加盖公司（单位）公章。材料3需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。

四、注意事项

1. 能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。
2. 本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。
3. 本次市场调研不收取供应商的任何费用。
4. 供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。
5. 对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

五、征集时间

本项目寻源开始时间：20260422 10:33；寻源截止时间：20260429 12:00