玉林市红十字会医院门诊医技综合楼WiFi服务1年采购院内议价比选公告

序号	科室	项目名称	数量	单位	需求参数及服务内容	预算（元）
1	信息科	门诊医技综合楼WiFi服务1年采购	1	年	见附件	52800.00

序号

科室

项目名称

数量

单位

需求参数及服务内容

预算（元）

信息科

门诊医技综合楼WiFi服务1年采购

年

见附件

52800.00

附件：采购需求及服务内容

门诊医技大楼WiFi服务采购
★ 支持门诊医技16楼WiFi信号无死角覆盖，7楼内镜候诊区WiFi信号无死角覆盖
★ 支持QoS策略优化，优先保障移动支付无卡顿，数据传输延迟≤1S；支持保障网页浏览、视频播放等移动应用无卡顿
上行支持GPON技术，满足企业全光千兆带宽要求；下行支持千兆以太网接入和P2MP组网技术，支持2.4G&5G双频WiFi，支持802.11ax、802.11ac和802.11n等协议
集成万兆企业网关、防火墙、AC（无线控制器）、IAD等多个设备的功能，集中化部署，降低设备部署成本，提升运维效率
支持P2MP点到多点组网，主干光纤共享，可节省布线30%，可通过增加配件支持POF远程供电功能
统一SSID与加密：所有主从光猫使用相同SSID、相同加密方式。主从之间才能实现最优无感漫游
信道规划：同频干扰最小化，相邻AP用非重叠信道（2.4G:1/6/11；5G按需规划）
功率与阈值：合理设置AP发射功率、漫游切换RSSI阈值与差值，避免频繁切换或切换不及时
光纤部署：主从光猫光纤直连，保障回传带宽与时延
★ 供应商（或其上级公司）提供的设备支持300终端并发连接数和2.5GE电口，应具备有CNAS资质的第三方机构检查符合要求的测试报告

技术支持
提供全年724小时专属客服经理服务
提供全年724小时的不间断服务，在故障处理过程中，将由受理故障申告的第一受理人负责及时向故障申告医院与公司通报处理情况
★ 专线故障处理时限：接到故障申诉后10分钟内将故障排除工作落实到相关责任人，故障解决时限为接到故障通知（发现故障）后T+2小时。（“T”为区域维护点到故障点的路程时间。“T” ≤ 60分钟）
若单条专线因运营商网络原因单次故障时间超过4小时，且当月发生此类故障达到2次及以上，该条专线当月免费
若单条专线因运营商网络原因单一月份累计故障时间超过8小时，该条专线当月免费
下列情形不视为运营商专线故障：

因不可抗力造成的通信中断
由于院方原因造成的通信中断，但院方有责任协助运营商进行故障修复
运营商在处理故障的过程中，需要院方配合时，由于院方未配合提供运营商处理故障必须的条件而造成专线故障时间拖延
当运营商进行必要的网络升级、网络调整、专线制接、设备维修更换、机房搬迁等情况时，如果运营商提前24小时通知院方，且中断时间未超过通知中最长时间的不视为专线故障
如涉及第三方的原因，运营商被迫进行专线路由更改或割接，且第三方通知时间少于2个工作日时，运营商将在决定割接后一小时内通知用户，且中断时间未超过通知中最长时间的不视为专线故障
提供网络安全技术支持，提供护网行动、等保评测、病毒处理等远程或现场技术支持
提供流量使用情况分析报表，并持续优化转发策略服务
基站数据升级等对网络通畅有影响的常规动作，需提前通报医院，并做好备用方案；非人力可控的基站损坏等特殊情况按照个案处理
为保证WiFi使用的安全性，供应商在广西区内同时具有起码3名及以上网络安全能力认证证书或数据治理师（高级）或物联网高级工程师或高级网络信息安全工程师的优先考虑
为保证网络的可靠性，供应商或其上级公司获得中国软件评测中心（工业和信息化部软件与集成电路促进中心）颁发网络安全等级保护IDC等级测评报告的优先考虑