网络交易监测与电子数据存证服务采购

一、服务内容

（一）网络交易监测服务

1. 日常监测：重点对违反《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》等法律法规规章的违法行为开展日常监测。提供不少于12次日常监测服务。
2. 专项监测：根据采购方提供的涉嫌违法线索特征或关键字等为采购方提供网络交易监测服务。供应商利用互联网搜索和运算能力以及对市场监管业务进行研究，通过定制开发采集工具对监测目标的本地电商平台、移动电商、直播平台本地网店、直播平台直播间等有关信息进行采集；通过大数据、大模型多模态技术进行监测分析，同时以人工研判的方式最终输出违法线索清单。提供不少于20个不同主题的网络交易监测服务：包括网络餐饮、制售假劣肉制品、养老服务、旅游行业乱象等群腐整治专项监测；节日酒店价格、直播间虚假宣传、三品一械、电动自行车等专项监测。
   供应商需研究确定监测目标在网络交易信息中的具体表现形式，包括可能出现的关键字、行业用语、暗号暗语等内容，并根据采购方反馈持续优化模型，提高监测精准度。

（二）电子数据存证服务

对监测服务工作中发现的涉嫌违法线索进行电子数据存证，保存期限为数据存证之日起三年。针对移动电商线索无法在PC端重现的问题，提供通过截屏、录屏等方式实现移动端线索的存证，同时将证据同步到含司法鉴定资质的第三方存证云平台中，确保电子证据的有效性和合法性。
供应商提供40个存证云系统账号、密码供采购方使用，存证时将证据存储在存证云端。供应商指定第三方存证平台提供存证服务，并与采购方网监平台集成，采购方可通过网监平台存储的网页证据，自动上传至存证云平台存储。

二、服务与技术要求

（一）服务质量

供应商合同期限内应提供不少于12次日常监测服务；提供不少于20个不同主题的网络交易监测服务。监测线索须精准、有效，满足采购方监管执法要求。无效或不实线索占比不得超过5%。未达到上述服务质量标准，每次应向采购方支付相当于合同总金额1%的违约金。

（二）服务期限

自合同签订后至2026年12月31日。

三、商务条件

（一）服务时间

自合同签订后至2026年12月31日。

（二）验收方式

服务有效期内提交相关服务文档和服务成果等，以加密方式提交给采购方指定的接收人，由采购方确认结果并反馈信息。经采购方确认，并填写采购方指定的确认表，即当该项委托已验收。

（三）服务费用

供应商合同期限内应提供不少于12次日常监测服务；提供不少于20个不同主题的网络交易监测服务，服务费用不超过22万，以合同签订金额为准。

（四）支付方式

合同签订后30个工作日内采购方通过银行转账方式向供应商支付项目的50%的服务费用，完成网络交易监测任务后30个工作日内，采购方通过银行转账方式再向供应商支付剩余合同金额50%服务费。

（五）报价要求

1. 请于2026年4月17日下午下班前向厦门市市场监督管理局做出一次性不得更改的报价。
2. 采购预算为：￥220000元（人民币贰拾贰万元整），报价超过采购预算，报价无效。
3. 按附件《报价函》格式，将《报价函》加盖单位公章，密封送达厦门市市场监督管理局。
4. 报价以人民币为货币单位，应提供报价明细清单，投标报价价格组成，分单价、小计和总价。
5. 本项目为交钥匙工程，报价方式为总包干价。报价为完成采购人本次采购需求，包括但不限于设计开发，成果提交、修改调整、优化、系统投入运行，验收合格、免费维护升级、质保期满所有可能产生的费用，采购人不再需要支出任何费用。供应商对本项目只能有一个报价，招标人不接受有选择的报价。

四、资格和符合性要求

1. 供应商符合《中华人民共和国政府采购法》对投标主体的要求；
2. 有良好的商业信誉，在参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法和不良记录；
3. 具备提供本项工作服务的技术、人员、管理、服务等方面的能力和经验，保障各项服务的有效提供；
4. 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5. 具有相关或类似项目案例或服务经验；
6. 本项目不接受联合体。

五、材料要求

1. 报价函、报价清单（格式，原件）
2. 有效的营业执照或法人证书等证明文件（复印件加盖供应商公章）
3. 依法缴纳税收的记录：最近3个月内任意一个月的纳税有效凭据或相关部门出具的依法纳税有效证明文件（复印件加盖供应商公章）
4. 业绩证明文件（近3年内相关项目案例不少于1个，附合同盖章页、建设内容页等主要内容，复印件，加盖供应商公章）
5. 资料真实性承诺书（格式，原件）
6. 提供法定代表人（或单位负责人）对供应商代表的授权书原件（供应商代表不是法定代表人的）及供应商代表的身份证正反面复印件。
7. 为保障电子数据存证服务的权威性，提供国家互联网信息办公室关于区块链信息服务备案相关的证明材料。（提供国家互联网信息办公室区块链信息服务备案管理系统网站查询截图，网站详见：https://bcbeian.ifcert.cn/search-result）
8. 项目团队中应具有信息系统项目管理师、大数据工程师、数据库工程师或其他中级以上工程师、电子数据调查分析技术岗位资质的人员。供应商提供近一个月的社保证明材料。
9. 提供具备计算资源（如计算中心、云计算资源、IDC机房等，任意一项均可视为计算资源）使用条件的证明材料，为互联网大数据采集获取提供稳定的基础设施保障。
10. 技术服务方案

六、送交时间及地点

按采购人要求免费送达指定地点。

七、联系方式

采购人：厦门市市场监督管理局
联系地址：厦门市思明区湖滨南路43号
联系人：温女士
联系电话：05922236231