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关于“中信银行马坡机房基础设施运维管理咨询服务项目”供应商征集公告

招标公告地点：北京市发布日期：2026-04-03

摘要信息

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“中信银行马坡机房基础设施运维管理咨询服务项目”供应商征集公告

一、征集公告编号

2026ZJZH039

中信银行马坡机房基础设施运维管理咨询服务项目

北京

本项目服务的场地范围包括但不限于马坡机房以及相关配套区域，其中数据中心总建筑面积约45000平方米，地上7层，地下3层。一期已经完成工程建设并投入运营，机房地板面积约5000平方米，约2000台IT机柜。

本次项目通过将现有机房基础设施维护组织的维护运营标准（能力）与CQC 8302运营标准对照，来检验与调优机房基础设施的自主运维能力，最终完成机房基础设施运维管理体系整合，实现机房基础设施精细化、体系化、标准化、流程化管理，通过CQC 8302 L3级认证。

乙方项目组成员现场指导和配合甲方机房运维团队进行基础设施运维体系文档的调研、整体搭建和优化，开展针对基础设施系统及设备的技术分析，组织机房成员参与体系、技术和管理培训，组织专业运维团队成员参与具体制度、流程建设与培训。

乙方基于甲方制度要求和马坡机房实际状况进行体系对标落地，确保项目实施成果满足CQC 8302认证指标要求，随后组织进行CQC 8302认证工作。按照CQC 8302 L3级认证内容开展以下体系内容的检验与调优工作：

序号	体系分类	体系分项
1	管理能力	战略管理、项目管理、知识管理、创新管理、财务管理、人力资源管理、架构与技术管理
2	运营保障	监控管理、值班管理、作业管理、供应商管理、服务请求管理、事件管理、问题管理、变更发布管理、资产配置管理、服务级别管理、可用性管理、容量管理、能效管理、业务连续性管理（应急管理）、信息安全管理、安健环管理、文档管理、评审管理、审计管理、持续改进管理
3	组织治理	职能管理、关系管理、风险管理、合规管理、绩效管理、组织文化管理

乙方在辅导和认证工作完成后，严格按照交付要求输出交付物，确保符合项目验收标准。

人员数量：乙方项目团队应至少由一名项目经理和若干名专家、工程师组成，全程配合跟进项目。
人员能力：项目经理应具有国内较大规模数据中心基础设施运维管理的经验，应在运维管理咨询项目中实际担任过项目经理或技术负责人。所有技术专家、工程师应具备运维管理咨询项目的执行经验。

具体要求如下：

序号	人员配置	资质及年限要求
1	项目经理	有5年以上数据中心运维管理和3年以上CQC 8302相关项目管理经验，行业经验丰富，掌握数据中心设计/基础设施运维管理理念，熟悉数据中心各系统架构及原理，熟悉和了解大中型数据中心运营管理模式。本科及以上学历，持有ATS、AOS或ATD认证证书。
2	专家	有5年以上数据中心基础设施运维管理咨询项目经验，熟悉和了解数据中心基础设施运行，至少涉足配电、暖通及弱电中的一个专业。本科及以上学历，持有ATS、AOS或ATD认证证书。
3	资深	有5年以上数据中心基础设施运维管理咨询，熟悉和了解数据中心基础设施运行，涉足配电、暖通及弱电中的一个专业。本科及以上学历，持有ATS、AOS或ATD认证证书。
4	中级	有3年以上数据中心基础设施运维管理相关项目经验，熟悉和了解数据中心基础设施运行，涉足配电、暖通及弱电中的一个专业。本科及以上学历，持有ATS、AOS或ATD认证证书。

项目实施过程中，根据项目计划安排，项目团队成员需现场驻场完成相关辅导工作。项目经理需对项目的进程和质量进行整体把控，定期向甲方汇报项目当前进度。

乙方服务团队熟悉CQC 8302、M&O等运维管理体系标准，熟悉数据中心相关国家标准/规范和行业标准，熟悉中国质量认证中心CQC 8302认证的申请、正审与认证取证流程。

乙方应提供完善的项目人员组织和管理方案，包括参与项目的项目负责人、项目人员名单，以及人员配置及服务量的详细说明。

乙方在甲方组织管理下，按照以下步骤和流程进行实施：

现状调研：现场调研，差距分析，形成差距分析报告和工作计划。
体系建设与优秀方案融合：基于现有体系与外部优秀实践经验，基于现有体系搭建一套融合CQC 8302 L3级标准的机房基础设施运维管理体系，完成体系文档的编制、验证与修订工作。
技术分析：提供并参考同业、行业运维实践优秀案例对马坡机房运行状态、参数及方案、工作流程进行评审分析，发现隐患，优化改进。
人员培训：建立培训体系，完成机房运维管理团队的体系培训及技术培训，强化团队认知，固化运维能力。
预审整改：组织中立运维管理机构专家对数据中心运维管理体系的试运行情况进行预审核，进一步了解与最佳实践案例间的差距，并辅导整改。
正审获证：组织中国质量认证中心进行正审并取得L3级证书。