智算多多联系我们


关注我们

公众号

视频号
隐私协议用户协议
◎ 2025 北京智算多多科技有限公司版权所有京ICP备 2025150592号-1
| 招标编码 | XNDWD-YWWB-2026-017 | 所属地区 | -- |
| 采购业主 | -- | 代理机构 | -- |
| 中标机构 | -- | 截止时间 | -- |
项目名称: 高铁CTC及集中监测设备技术服务
项目编号: XNDWDYWWB2026017
招标编号: XNDWDYWWB2026017
发布时间: 2026年1月26日
发布单位: 中国铁路青藏集团有限公司西宁电务段
高铁CTC设备8站,集中监测17站,提供驻守服务、电话支持、现场技术支持、紧急故障排除、故障件维修保养、紧急备件支持、现场培训及设备巡检等维保服务。
供应商: 卡斯柯信号(北京)有限公司
地址: 青海省西宁市城东区互助中路西宁电务段五楼材料科
联系人: 王磊
电话: 09717193216
开户银行: 中国建设银行股份有限公司西宁铁路支行
银行账号: 63050145363700000418
备注: 个人转账需备注“厂家及用途”。如需开票,请在开标当日到财务科开具发票(跨年无法开具)。
其他要求: 凡参加招(投)标业务的所有厂商,在递交投标文件时须提供在中国裁判文书网上人民法院的裁判文书,相关单位和个人自行下载。投标时须将裁判文书装订在投标文件正本、副本内首页,不能提供的投标无效。
根据设备问题的严重程度和影响程度,分为三个级别:
| 服务项目 | 服务说明 | 服务承诺及考核标准 |
|---|---|---|
| 咨询服务 | 提供设备技术、业务一般性问题的咨询解答 | 1. 受理时间:7×24; 2. 响应时间:≤2小时; 考核标准:单次承诺未实现扣2分。 |
| 电话支持服务 | 电话/传真/微信解决二级、三级问题,提供解决方案 | 1. 响应时间: 二级问题:≤60分钟; 三级问题:≤2小时; 2. 解决方案提供: 二级问题:2天90%,3天100%; 三级问题:3天90%,4天100%; 考核标准:单次承诺未实现扣2分。 |
| 现场技术支持服务 | 安排工程师赴现场分析故障、制定并实施解决方案 | 1. 到达现场时间:<2天; 2. 恢复时间: 二级问题:2天90%,4天100%; 三级问题:4天90%,7天100%; 3. 解决方案提供: 二级问题:5天80%,10天100%; 三级问题:7天80%,15天100%; 考核标准:单次承诺未实现扣5分。 |
| 紧急故障排除服务 | 对一级问题(如停机、系统紊乱)进行快速恢复 | 1. 一级问题电话响应时间:<10分钟; 2. 到达现场时间:<12小时; 3. 紧急故障恢复时间:<14小时; 4. 解决方案提供时间: 1天80%,2天100%; 考核标准:单次承诺未实现扣5分。 |
| 故障件维修服务 | 提供硬件维修保养服务,承担寄回与返修费用 | 返修周期:20个工作日; 考核标准:单次承诺未实现扣2分。 |
| 紧急备件支持服务 | 提供板件用于定位和系统恢复,所有权归卡斯柯 | 双方确认故障件,厂家现场支持人员随身携带送达; 考核标准:单次承诺未实现扣2分。 |
| 现场培训服务 | 根据需求对维护人员进行现场培训 | 以工区为单位,8次/年,每次1天; 考核标准:单次承诺未实现扣2分。 |
| 设备巡检服务 | 每年1次对运行设备实施现场或远程检查 | 服务承诺:1次/年; 考核标准:单次承诺未实现扣2分。 |
考核分数 < 95 时,维保费 = 合同金额 × 考核分数 / 100;
考核分数 ≥ 95 时,维保费 = 合同金额。
本项目实行邀请招标,由西宁电务段全权负责。投标方须认真填写投标方事项,并按要求提供资格资料,包括但不限于:
注:以上资质以招标项目申请表要求提供,标书投标方不得更改标书内容顺序。