韶关市水务投资集团有限公司2026年度视频监控及报警设备维护服务项目招标公告

一、项目需求说明

本项目为韶关市水务投资集团有限公司视频监控及报警系统年度日常维护及故障修复项目，服务方式为包工不包料。项目涉及设备分布于甲方指定的韶关市多个不同区域（包括但不限于浈江区、武江区等），为确保系统安全、稳定、不间断运行，现对运维服务范围及内容明确如下：

1.1 服务范围

1. 视频监控系统：共计24台硬盘录像机、1台监控服务器、4台监控存储服务器、24台显示器、80台交换机、55对光电转换器、182块硬盘、355台高清数字摄像机、25台高清数字球机等设备及配套后台软件。
2. 门禁系统：共计7台门禁主机、8台人脸识别门禁主机、15台门禁锁、15个门禁按键等设备。
3. 报警系统：共计9台报警主机、98套报警设备、3台报警对讲主机、1套报警对讲等设备。
4. 电源系统：共计3台UPS不间断电源主机、80组电池等设备。

具体设备清单及点位详见附件一。

1.2 服务内容

供应商须按照本文件要求，提供24小时专职运维服务，包含设备日常保养、除尘清洁、故障抢修、系统检测、防雷检查、网络优化、周边杂草清理、绿化枝叶修剪、环境卫生整治及月度报告报送等全流程运维工作，并严格遵守响应时限、修复时效及考核扣款要求，确保监控及报警系统全天候安全、稳定、正常运行。

现诚邀符合资格条件的潜在供应商，按照本招标文件要求提交响应文件。

1.3 服务期限

1年（具体时间以合同约定为准）。

二、项目基本情况

1. 项目名称：韶关市水务投资集团有限公司2026年度视频监控及报警设备维护服务项目；
2. 采购方式：公开询价；
3. 预算金额：人民币6万元（含税）。

三、服务要求与考核标准

3.1 服务机制与驻点要求

乙方须建立专职运维机制，配置不少于1名专职人员，实行24小时值班服务，开通专属客服专线与维修热线，确保热线全年无间断畅通，保障应急响应能力。专职运维人员必须为乙方本单位正式员工，且乙方已为该驻点人员连续购买社会保险（社保）6个月及以上，并持有《广东省安防从业人员继续教育培训合格证书》必须持证上岗。若驻点人员无社保、社保不足6个月或无有效证书，甲方有权立即要求更换人员，并每次扣除500元。

3.2 故障响应与修复时效

接到甲方维修通知后，技术人员必须在2分钟内完成内部响应，5分钟内完成电话响应，现场人员必须在15分钟内抵达故障现场；一般故障必须在1小时内排除，并确保24小时内系统恢复正常运行。若设备损坏严重无法现场修复，乙方须针对本项目维护清单内所有设备提供2件及以上备用备件，报甲方备案确认，紧急情况先行更换备件，保障系统连续运行，后续尽快维修复原。

未按时限要求完成的，按以下标准进行扣款：

1. 电话响应超时：每逾期1分钟，扣款金额 = 50元 × 逾期分钟数；
2. 现场人员抵达超时：每逾期15分钟，扣款金额 = 50元 × 逾期时段数；
3. 一般故障排除超时：每逾期30分钟，扣款金额 = 100元 × 逾期时段数；
4. 系统24小时内未恢复正常运行：每逾期1小时，扣款金额 = 200元 × 逾期小时数。

3.3 设备清洁保养

乙方每月至少对所有监控设备进行1次全面除尘清理：清扫设备外露尘土，拆卸摄像机、防护罩等部件彻底吹风除尘，使用无水酒精棉擦拭镜头并调整清晰度，防止灰尘侵入设备内部影响运行。每次清洁保养须拍摄施工前、施工后对比照片留存归档。未按要求完成的，每逾期1天扣款100元；逾期超过7天的，甲方有权单方解除本维护合同，并不承担任何违约责任。

3.4 外观与结构维护

乙方每月至少对设备支架、机箱等外露结构进行1次外表保养与修复，处理表皮脱落、锈蚀、松动等问题，防止因常年室外暴露导致部件损坏。未按要求完成维护的，每逾期1天扣款100元。若甲方累计3次及以上发现乙方未按要求开展维护且拒不整改的，甲方有权立即终止合同，一切责任由乙方承担。

3.5 技术参数与线路检测

依据前端设备使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等数据，确保设备各项功能良好、正常运行。未按要求执行的，每次扣款100元；累计3次及以上未整改的，甲方有权终止合同。

3.6 老化部件巡检更换

每月对易老化的监控设备部件（如摄像头、电源、线路等）进行全面检查，一旦发现老化现象须及时更换、维修，消除运行隐患。未按要求执行的，每次扣款100元；累计3次及以上未整改的，甲方有权终止合同。

3.7 显示设备专项维护

每月对监视器等易吸尘部件进行清理，擦拭屏幕灰尘以保障画面清晰度，并校对监视器的颜色及亮度参数，确保显示效果正常。未按要求执行的，每次扣款100元；累计3次及以上未整改的，甲方有权终止合同。

3.8 防雷安全检查

每月定期检查防雷设备（无防雷器的设备除外），防范因雷击造成监控设备损坏，保障系统安全稳定运行。未按要求完成检查的，每次扣款100元；累计3次及以上未整改的，甲方有权终止合同。

3.9 系统与网络优化

每月定期对监控系统和设备进行优化：合理安排指挥中心的监控网络需求，如带宽、IP地址等；提供每月一次的监控系统网络性能检测，包括网络的连通性、稳定性及带宽利用率等；实时检测网络攻击、服务器运行状态、流量及入侵情况等；对异常情况及时核查并处理。未按要求执行的，每次扣款100元；累计3次及以上未整改的，甲方有权终止合同。

3.10 周边环境整治

每月对监控设备附近区域的杂草、枝叶、杂物进行清理，避免植被遮挡或干扰设备正常工作。未按要求执行的，每次扣款100元；累计3次及以上未整改的，甲方有权终止合同。

3.11 报告提交要求

每月向甲方提交维护工作报告、巡检报告及设备检测报告，报告须经双方负责人签字确认。若未按时提交或报告内容不符合要求，扣除当月全部维护服务费。

3.12 故障点修复模式

对系统中的故障监控点采用半包式（包工不包料）修复模式，即乙方负责故障诊断、维修、更换等人工服务，所需设备材料由甲方提供。

四、供应商资格要求

（一）一般要求（如不符合或弄虚作假，取消评审和中选资格）

1. 具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人、自然人或其他组织，提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。分支机构参与报价，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。
2. 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供书面承诺书）。
3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供书面承诺书）。
4. 履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供书面承诺书）。
5. 参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供书面承诺书）。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2023〕3号文，较大数额罚款认定为50万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）。

（二）特定资格服务要求（实质性废标条款）

1. 未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）“失信被执行人”“重大税收违法失信主体”“政府采购严重违法失信行为”名单；未处于中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间（需提供报价截止日前3个工作日内的查询截图，加盖公章）。
2. 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目报价，以及与本公司存在利害关系可能影响招标公正性的法人、自然人或其他组织，不得参与本采购项目报价（提供书面承诺书）。
3. 本项目不接受联合体参与报价。
4. 投标人须配备3名及以上本单位正式在岗专业技术人员，人员均须持有广东省安防从业人员继续教育培训合格证书，且投标人为上述人员连续缴纳社会保险满6个月及以上，并提供有效社保证明材料，不满足要求的作废标处理。

以上特定资格要求为强制性资格条件，缺一不可，任意一项不满足均视为资格审查不合格，直接作废标处理。

五、报价要求

1. 本项目预算金额为人民币6万元（含税），报价超过预算的为无效报价，按照无效响应处理；
2. 报价单须加盖单位公章，否则视为无效报价；
3. 本项目一旦成交后，如因市场变化、政策性调整等因素导致供应商成本的变化，交易价格不因此进行调整。

六、响应文件的组成（所有材料需加盖公章）

响应文件须全面响应本招标文件的实质性要求，按以下顺序整理装订，所有材料均需加盖投标人单位公章，否则视为无效响应：

6.1 资格证明文件

· 法定代表人身份证明（附法定代表人身份证复印件）；
· 授权委托书（如委托他人办理，附授权代理人身份证复印件）；
· 有效的营业执照副本复印件（分支机构需额外提供总公司营业执照及授权书）；
· 依法缴纳税收和社会保障资金、良好商业信誉及健全财务会计制度、履行合同所需设备和专业技术能力的书面承诺书；
· 参加采购活动前3年内无重大违法记录的书面承诺书；
· “信用中国”网站及中国政府采购网查询截图（报价截止日前3个工作日内）；
· 单位负责人无关联关系及不接受联合体报价的书面承诺书；
· 相关专业技术人员的证书及社保证明材料（广东省安防从业人员继续教育培训合格证书、信息系统工程服务能力评价证书，近6个月社保缴纳证明）。

6.2 报价文件

· 投标报价一览表（附件：维护地点及维护设备明细清单。需明确总报价、含税单价等关键信息）；
注：1. 投标报价一览表（附件：维护地点及维护设备明细清单）为本次采购项下全年设备维护服务价格，包含人工服务费、巡检费、报告编制费等全部维护相关费用；2. 若本项目中标，在合同约定服务期内，凡由投标方负责采购的设备配件及提供的维护服务，无论市场价格如何波动，投标方均须严格按照本次投标报价执行，不得擅自调整价格。

6.3 技术响应文件

· 项目运维服务方案（含服务团队配置、专职人员安排、应急响应流程、备件管理方案等）；
· 设备维护作业指导书（含各系统设备清洁、检测、保养等操作规范）；
· 网络及系统优化方案（含网络安全防护、性能检测及优化措施）。

6.4 服务响应文件

· 服务承诺函（明确响应时限、扣款标准、合同履行及违约责任等承诺）；
· 月度维护工作计划及报告模板；
· 类似项目业绩证明材料（近3年同类运维服务项目合同复印件等）。

6.5 其他补充材料

· 投标人认为有助于证明自身实力的材料（如企业荣誉证书、服务体系认证证书等）；
· 招标文件要求的其他相关文件。

备注：未按上述要求完整提供响应文件，或提供的材料虚假、无效的，其投标文件按废标处理（依据《招标投标法实施条例》）。

七、响应文件提交

1. 递交时间：2026年4月8日17:00截止，逾期递交的响应文件将被拒收。
2. 提交方式：将报价响应文件的盖章原件，用信封密封后（封口处加盖公章，否则作无效报价文件处理）递交或邮寄至指定地址。
3. 递交地址：广东省韶关市浈江区升平路101号韶关市水务投资集团有限公司技术信息部。
4. 联系人及电话：于先生，07518874808

八、评审

响应文件提交截止后7个工作日内，采购人自行组织评审小组对响应文件进行评审，评审过程受纪检部门现场监督，评审结果将在评审结束后3个工作日内通知各参与单位。

九、联系方式

采购人：韶关市水务投资集团有限公司；联系部门：技术信息部；联系人：于先生；联系电话：07518874808；地址：广东省韶关市浈江区升平路101号。

十、附则

1. 本招标文件的解释权归韶关市水务投资集团有限公司所有。
2. 投标人应仔细阅读本公告所有条款，提交响应文件即视为认可本公告文件的全部内容。
3. 本次询价过程及结果将严格遵循公开、公平、公正的原则。

韶关市水务投资集团有限公司
2026年03月31日

附件：全年设备维护服务价格

韶关市水务投资集团有限公司2026年视频监控及报警设备运维服务主要设备清单报价表

维护地点及维护设备明细

序号	运维区域	视频监控设备	门禁设备	报警设备	电源设备
1	西河一水厂	1台硬盘录像机，1台监控服务器，1台监控存储服务器，1台显示器，3台交换机，182块硬盘，355台高清数字摄像机，25台高清数字球机	0台门禁主机，0台人脸识别门禁主机，0台门禁锁，0个门禁按键	0台报警主机，0套报警设备，0套报警对讲，0台报警对讲主机	0台UPS不间断电源主机，0组电池
2	韶州自来水厂一期	2台硬盘录像机，0台监控服务器，2台监控存储服务器，13台显示器，17台交换机，10对光电转换器，85块硬盘，124台高清数字摄像机，0台高清数字球机	0台门禁主机，0台人脸识别门禁主机，0台门禁锁，0个门禁按键	0台报警主机，0套报警设备，0套报警对讲，0台报警对讲主机	0台UPS不间断电源主机，0组电池
3	韶州自来水厂	4台硬盘录像机，1台监控服务器，2台监控存储服务器，8台显示器，22台交换机，2对光电转换器，49块硬盘，67台高清数字摄像机，124台高清数字球机	0台门禁主机，0台人脸识别门禁主机，0台门禁锁，0个门禁按键	0台报警主机，0套报警设备，0套报警对讲，0台报警对讲主机	0台UPS不间断电源主机，0组电池
4	韶州自来水泵站	2台硬盘录像机，0台监控服务器，2台监控存储服务器，7台显示器，8台交换机，8对光电转换器，29块硬盘，0台高清数字摄像机，0台高清数字球机	0台门禁主机，0台人脸识别门禁主机，0台门禁锁，0个门禁按键	0台报警主机，0套报警设备，0套报警对讲，0台报警对讲主机	0台UPS不间断电源主机，0组电池
5	五里亭水厂	5台硬盘录像机，0台监控服务器，4台监控存储服务器，10台显示器，15台交换机，13对光电转换器，40块硬盘，0台高清数字摄像机，0台高清数字球机	0台门禁主机，0台人脸识别门禁主机，0台门禁锁，0个门禁按键	0台报警主机，0套报警设备，0套报警对讲，0台报警对讲主机	0台UPS不间断电源主机，0组电池
6	帽子峰水厂	1台硬盘录像机，0台监控服务器，1台监控存储服务器，3台显示器，2台交换机，0对光电转换器，8块硬盘，0台高清数字摄像机，0台高清数字球机	0台门禁主机，0台人脸识别门禁主机，0台门禁锁，0个门禁按键	0台报警主机，0套报警设备，0套报警对讲，0台报警对讲主机	0台UPS不间断电源主机，0组电池
7	供水大院	3台硬盘录像机，2台监控服务器，2台监控存储服务器，14台显示器，3台交换机，4对光电转换器，49块硬盘，67台高清数字摄像机，1台高清数字球机	0台门禁主机，0台人脸识别门禁主机，0台门禁锁，0个门禁按键	0台报警主机，0套报警设备，0套报警对讲，0台报警对讲主机	0台UPS不间断电源主机，0组电池
8	客服中心	1台硬盘录像机，0台监控服务器，1台监控存储服务器，1台显示器，1台交换机，0对光电转换器，19块硬盘，0台高清数字摄像机，0台高清数字球机	0台门禁主机，0台人脸识别门禁主机，0台门禁锁，0个门禁按键	0台报警主机，0套报警设备，0套报警对讲，0台报警对讲主机	0台UPS不间断电源主机，0组电池
9	管网运维中心	1台硬盘录像机，0台监控服务器，1台监控存储服务器，5台显示器，3台交换机，4对光电转换器，15块硬盘，0台高清数字摄像机，0台高清数字球机	0台门禁主机，0台人脸识别门禁主机，0台门禁锁，0个门禁按键	0台报警主机，0套报警设备，0套报警对讲，0台报警对讲主机	0台UPS不间断电源主机，0组电池
10	北区泵站	2台硬盘录像机，0台监控服务器，1台监控存储服务器，2台显示器，1台交换机，0对光电转换器，5块硬盘，0台高清数字摄像机，0台高清数字球机	0台门禁主机，0台人脸识别门禁主机，0台门禁锁，0个门禁按键	0台报警主机，0套报警设备，0套报警对讲，0台报警对讲主机	0台UPS不间断电源主机，0组电池
11	东区泵站	2台硬盘录像机，0台监控服务器，1台监控存储服务器，2台显示器，2台交换机，2对光电转换器，5块硬盘，0台高清数字摄像机，0台高清数字球机	0台门禁主机，0台人脸识别门禁主机，0台门禁锁，0个门禁按键	0台报警主机，0套报警设备，0套报警对讲，0台报警对讲主机	0台UPS不间断电源主机，0组电池

设备合计

类别	数量/规格
硬盘录像机	24台
监控服务器	1台
监控存储服务器	4台
显示器	24台
交换机	80台
光电转换器	55对
硬盘数量	182块
高清数字摄像机	355台
高清数字球机	25台
门禁主机	7台
人脸识别门禁主机	8台
门禁锁	15台
门禁按键	15个
报警主机	9台
报警设备	98套
报警对讲主机	3台
报警对讲	1套
UPS不间断电源主机	3台
电池	80组

年度维护费用分项汇总

分项费用	小写金额（元）	大写金额（元）
人工服务费
巡检费
报告编制费等全部维护相关费用	60,000.00	六万元整
说明：

1. 包含人工服务费、巡检费、报告编制费等全部维护相关费用；
2. 包含设备日常保养、除尘清洁、故障抢修、系统检测、防雷检查、网络优化、周边杂草清理、绿化枝叶修剪、环境卫生整治及月度报告报送等费用。