兴业银行关于兴福龙AI门户服务能力建设研发实施服务项目供应商征集调研公告

根据我行金融科技工作需要，我行开展金融科技研究院兴福龙AI门户的能力建设，现公开对兴福龙AI门户服务能力建设项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：

一、 采购需求及资格要求

1.1. 采购需求

1.1.1. 本项目拟采购兴福龙AI门户能力建设研发实施服务，内容基于我行现有兴业智能服务平台兴福龙AI门户进行升级改造，围绕行内要求的AI能力统一接入、AI应用全生命周期管理、运营统计分析、移动端适配及信创云迁移等开展建设，并完成相关系统集成及上线。该实施服务需在合同签订后6个月内部署上线，并在满足业务要求、稳定生产运行不少于3个月后完成项目验收。

1.1.2. 本项目采用项目总价包干方式。

1.1.3. 项目工作地点为上海（需驻场）。

1.2. 技术要求

1.2.1. 企业级AI门户架构：采用模块化、可扩展的应用架构，支持与我行的身份认证、组织架构及权限体系集成。

1.2.2. 智能交互与任务执行：支持多轮对话、上下文连续处理及多模态交互，具备多端语音交互能力。支持智能体、AI应用、原子能力及Skill等能力的调用和协同执行，并提供任务过程管理、结果反馈和异常处理能力。

1.2.3. 文件处理和在线成果编辑：支持常用办公文件的解析、分析、生成和导出，支持在当前页面预览、编辑和管理生成成果，具备AI辅助修改及版本管理能力，形成从材料输入到成果交付的完整服务链路。

1.2.4. 任务协同与会话管理：支持通过自然语言开展任务规划与执行，协同调用授权的智能体、Skill、知识及工具，完成多步骤任务。支持用户按项目统一管理会话、任务、资料和成果。

1.2.5. AI应用与原子能力管理：支持智能体、AI应用Skill及原子能力的分类展示、检索、试用、收藏和对话调用，支持按业务场景组织相关能力。

1.2.6. 门户内容运营：支持文章、资讯、案例、课程及视频等内容的编辑、审核、发布、撤回和展示，提供独立访问链接、互动反馈及访问统计能力，支持用户在授权范围内进行内容配置与运营数据分析。

1.2.7. 应用全生命周期治理：支持智能体、AI应用及Skill的登记、审核、发布、变更到下架管理，具备资产台账、标签分类、官方上架、版本管理和发布记录等能力，对关键管理操作形成可追溯记录。

1.2.8. 运营指标数据分析：支持汇聚门户、应用及行内相关平台的使用与运行数据，满足我行业务、技术运营指标的报表展示与仪表盘建设需要，并支持指标、统计维度及展示方式配置。支持对维度使用分析、排行对比、资源消耗计量与效能评估，具备向资源额度管理和成本分析扩散的能力。

1.2.9. 存量AI资产与服务整合：支持整合行内现有智能体门户、原子能力门户相关能力，开展资产目录、服务入口、身份权限及统计数据等方面的衔接，开展必要的接口对接和功能改造。

1.2.10. 多端多渠道建设与集成：支持门户AI服务在行内指定移动端及其他渠道的接入与嵌入，完成页面开发、交互适配及渠道集成，实现多端会话、任务及结果同步。配套完成不少于5个门户应用场景的设计、开发、集成与上线，具体场景由我行结合业务需求确定。

1.2.11. 统一认证与权限管理：支持对接行内统一身份认证、单点登录、组织架构及权限体系，实现不同渠道身份认证、权限控制和使用统计的一致性；支持按机构、角色、用户等维度配置管理权限、可见范围和使用权限，并实现应用、内容、知识、文件、工作空间及统计数据的访问控制和数据隔离。

1.2.12. 具备适应全行员工使用规模的高可用、并发处理、性能保障及扩展能力，支持运行检测、故障恢复和数据备份。

1.2.13. 供应商应支持行内私有化部署，支持行内信创相关要求部署，在集团内部署不受产品许可限制。

1.2.14. 供应商解决方案需按照行内容器云环境进行应用云化部署，满足行内新一代云原生容器平台的信创要求。

1.3. 人员资质要求

1.3.1. 项目派遣同时驻场人数不少于15人，在场的中高级人员占比不少于50%。项目过程中，驻场人员离场率不超过20%。离场前一个月以邮件等书面形式告知项目组。

1.3.2. 项目派遣人员均需具备全日制大学本科以上学历。项目需至少配备1名项目经理，1名产品运营人员，1名高级开发工程师、1名中级开发工程师、1名测试经理和1名运维部署人员。

1.3.3. 项目经理具备5年以上IT或者金融行业工作经验，同时具有3年以上中台、智能体平台、或门户类项目管理及现场实施经验，且必须承诺全程现场参与本项目。

1.3.4. 产品运营人员具备5年以上IT或金融行业工作经验，同时具有3年以上中台、智能体平台或门户类项目产品设计和运营推广经验。

1.3.5. 高级开发人员具备5年以上IT或金融行业工作经验、3年以上Java开发或者大模型平台算法、工程化等人工智能项目经验，且必须承诺全程现场参与本项目。

1.3.6. 中级开发人员具备3年以上IT或金融行业工作经验、2年以上Java开发或者大模型平台算法、工程化等人工智能项目经验，且必须承诺全程现场参与本项目。

1.3.7. 测试经理具备3年以上IT或金融行业工作经验，熟悉中台、智能体平台或门户类项目测试全流程。

1.3.8. 运维部署人员具备3年以上现场实施部署经验，熟悉容器云、Kubernetes、TXSQL等运维部署工作，熟悉中台类、智能体类项目部署运维。

1.4. 维护服务要求

1.4.1. 供应商需遵循本行项目管理制度、规范和流程，包括人员进场、项目阶段评审、交付物要求等。

1.4.2. 承诺能在合同签订后6个月内完成项目上线试运行，保证上线交付物符合规范。

1.4.3. 供应商需提供合理完善的知识转移计划包括技术培训、业务使用培训、运维管理培训等。

1.4.4. 供应商应确保故障响应及时，提供定期系统维护、软件升级、数据备份等服务。

1.5. 供应商资质要求

1.5.1. 企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。

1.5.2. 具备2023年1月1日至今与21家国内系统重要性银行总部级或科技子公司合作开展的与本项目AI门户服务能力建设研发实施服务类似的成功案例（须提供相关案例合同证明材料，合同内容页功能需体现“AI门户”或“AI应用平台”，并标示相关内容，以合同签订日期为准）。

备注：
① 供应商若只提供一个符合要求的案例，则默认为该供应商仅有一个案例符合要求；
② 若供应商有多个案例符合要求，请供应商至少提供两个符合要求的案例。

二、 报名要求

2.1 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2.2 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

2.3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4 具有良好的商业信誉且经营正常。

2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

2.7 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、 报名方式

采购部门联系人：

• 刘老师，联系电话：0591-86313364
• 叶老师，联系电话：0591-86313374

联系时间：
工作日 8:30-12:00, 14:30-18:00（其他时间请勿打扰）。

报名流程：
供应商如有意向参与，请先登录兴业银行采购门户 (https://cg.cib.com.cn/) 提交资料申请注册账号。注册审批通过后供应商可登录兴业银行采购门户，通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待报名列表”中找到本次项目，点击“报名”即可参与。

意见反馈：
欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至 gysxyfwt@cib.com.cn 邮箱，相关意见本行接收后将不再另行回复。

• 邮件及材料请标明：《兴福龙AI服务能力建设项目实施采购项目》需求意见或建议-公司名称(全称)。

报名注意事项：

1. 提交的供应商资料内容包括如下三项：
   • 材料1：《兴福龙AI服务能力建设项目》供应商征集反馈材料-公司名称(全称)
   • 材料2：兴福龙AI服务能力建设项目研发实施采购项目信息收集表
   • 材料3：承诺函
   • 以上三项材料填报模板详见本公告附件，提交材料1-2无需加盖公司(单位)公章。材料3需加盖公司(单位)公章或者由法定代表人签字。
2. 调研若有变更，请以兴业银行采购门户最新发布的征集调研信息为准。

四、 注意事项

1. 能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。
2. 本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。
3. 本次市场调研不收取供应商的任何费用。
4. 供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。
5. 对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

五、 征集时间

• 寻源开始时间：2026-09-24 17:43
• 寻源截止时间：2026-10-09 23:59